Программа

Характеристика условий работы директора и работы всего заведения. Важнейшие проблемы и возможности справиться с появляющимися вызовами. Политика поддержки со стороны разных институтов и шансы применения мер по предупреждению возникновения новых проблем. Приоритеты и иерархия целей работы заведения и его менеджера.

Единственная постоянная в современном обществе – это изменение! Каким образом общественные и экономические изменения влияют на роль домов-интернатов в европейском обществе? Доклад представляет разные изменения в европейской общественности и описывает их влияние на роль домов-интернатов в обществе. Будут также представлены и обсуждены различные будущие сценарии, относящиеся к роли домов-интернатов в европейском обществе.

Moderator: Grzegorz Baranowski

1. Problemy z zabezpieczeniem usług zdrowotnych mieszkańcom DPS

· bariery systemowe
· miejsce i rola pielęgniarki w DPS
· miejsce innych zawodów medycznych (fizjoterapeuci, ratownicy medyczni)
· postępowanie z lekarstwami podopiecznych

2. Sytuacja organizacyjna i prawna domów pomocy społecznej:

· dostrzegalny brak kadr – polityka płacowa
· sposób finansowania usług
· stan prawny nieadekwatny do problemów występujących w DPS
· zmiany w przepisach prawa

3. Kierunki zmian – dobre praktyki

· zmiana jakościowa w DPS
· deinstytucjonalizacja w DPS
· DPS a środki unijne w nowej perspektywie finansowej (prezentacja projektów)

Как организации и специалисты по уходу работаем ли мы в пользу наших клиентов? Или, может быть, в пользу страховых компаний или властей (местных), раз именно они несут чаще всего (в большей части) расходы по уходу. По мнению Костера, уход – это работа в пользу клиентов. Автор представит нам свое мнение, объясняя, что это обозначает для организаций и специалистов, работающих в секторе услуг по уходу.

Лица с деменцией являются важными клиентами центров медико-социальной помощи. Считается, что в европейских странах 20-30% лиц, страдающих деменцией, проживают в стационарных учреждениях различного типа. В выступлении будут обсуждаться некоторые этические аспекты ухода: значение быстрого диагноза болезни и поддержки после диагноза, соответствующей информации на тему диагностированной болезни, обмен знаниями между персоналом, занимающимся уходом и т.п. Акцент будет ставиться на специальный уход при деменции и связанные с ним этические дилеммы.

Как найти компромисс и новые решения ввиду ограниченных человеческих ресурсов и неограниченных пожеланий клиентов – влияние культурных различий на вопрос ухода за несамостоятельным человеком. В настоящем в Финляндии наступают глубокие изменения в области социальных вопросов и здравоохранения. Меняются структурные рамки, особенно в сфере ухода за пожилыми людьми. Услугодатели должны создать новую культуру ухода за лицами в преклонном возрасте. Доклад будет фокусировать внимание на вольной воле пансионеров, на том, как и где они хотят провести оставшуюся часть своей жизни. Многие исследования доказали, что пожилых людей в Финляндии в последние годи их жизни слишком часто переводят из дома в больницу. Многие из них проводят остаток жизни в инвалидной коляске. Обязанности директора состоят в создании такого сценария ухода, который учитывал бы как точку зрения пожилых людей и их семей, так и мнение специалистов в области ухода – и где все участники данного процесса будут об этом помнить. Руководитель должен также оценить доступные ресурсы и структуру персонала, а также то, каким образом семья включается в уход за пожилыми людьми.

Подход, использующий мультидисциплинарный коллектив (анг. multidisciplinary team – MDT) считается одним из самых эффективных методов предоставления услуг и планирования ухода. Мультидисциплинарный коллектив создает уникальную структуру коммуникации и специальные стратегии решения проблем и конфликтов. Изучение кейса, относящегося к удачному внедрению паллиативного ухода в доме-интернате, указывает возможные вызовы и пользу, вытекающие из применения метода среды MDT. Исследование дает глубокие знания на тему влияния метода MDT на подопечных, а также на тему методов управления, применяемых в разных культурах труда, а также разницы в компетентности и эффективности коммуникационных структур членов MDT.

Доклад относится к получению профессионального удовлетворения на основании личного счастья. Удовлетворенный начальник формирует команду, опираясь на высшие этические ценности. Это ведет к созданию группы работников, в которой межчеловеческие отношения находятся на высшем уровне. В результате это приводит к высшему качеству услуг и интерперсональных отношений.

Работники ожидают разнообразной и удовлетворительной работы, которая будет развивать их умения, одновременно причиняясь к улучшению качества сестринского ухода. Исследование Кунта 10 ставит себе цель определить изменения, происходившие в работе персонала в публичном секторе, а также влияние этих изменений на здоровье и хорошее самочувствие работников. Результаты исследований используются с целью повышения уровня удовлетворения персонала и качества профессиональной жизни. Доклад покажет, каким образом можно использовать результаты Кунта 10 (доступные с марта 2017), так чтобы ожидания работников нашли свое отображение в действительности..

Over the past few years, we have heard some growing tendencies and trends (coming not only from the EU level, but also from some members states), saying that we should “get rid“ of big nursing homes and replace them with smaller ones. The main argument being used is the quality of life. Nevertheless, the suggested smaller capacities are not 100, 80 or 60 beds. The proposals are about 8, 12 or maximum 40 beds. How does and can the total capacity really have influence on the quality of life? Is this model economically sustainable in the European countries? And finally, do we want one ideal model if our individual lives and our preferences are not the same?

Несмотря на трудности, связанные с возрастом, а нередко и с инвалидностью, пожилые люди, проживающие в домах-интернатах или у себя дома, лучше всех разбираются в проблемах старости, сложностях своей повседневной жизни и способах улучшения ее качества. Однако, как специалисты, так и родственники, ухаживающие за пожилыми людьми, нередко пытаются высказываться от их имени, рискуя тем, что ни идеи, ни нужды, ни пожелания лиц преклонного возраста не будут учитываться. С целью дать пожилым людям возможность высказаться и полностью использовать причитающиеся им гражданские права, Ассоциация директоров и поставщиков услуг по долговременному уходу за пожилыми людьми (AD-PA) разработала проект «Citoyennage» (сокращение от «гражданство» и «пожилой возраст»). Цель проекта «Citoyennage» состоит в обеспечении пожилым людям возможности и средств, для того, чтобы они могли в полной мере высказаться на все темы, связанные с их повседневной жизнью. Реализации данной цели должны способствовать ежегодные встречи. Эти ежегодные встречи станут основой для разработки суммарного отчета, содержащего рекомендации и конкретные предложения, которые затем члены «Citoyennage» смогут внедрить в своих учреждениях.

«Заботься и лечи» / Care and Cure” – дискуссия на тему профилирования профессионального ухода становиться все более важной, учитывая существенное различие между «заботься» и «лечи». Это относится как к парадигме ухода, осциллирующей между активностью и медицинскими процедурами, так и организации самого труда и активностью специалистов в области долговременного ухода.

Так называемое поколение демографического пика в Европе постепенно достигает пенсионного возраста. Эти лица имеют собственное видение того, как должна выглядеть достойная старость. Доклад показывает разные социальные, политические и общественные факторы, существенные для понимания нужд данной группы, в отношении их жизни и ухода за ними в преклонном возрасте. Кроме того будет обсуждаться вопрос типов стационарных учреждений, которые будут нужны в будущем, для того чтобы удовлетворить эти нужды как в общем понимании, так и с особым учетом настоящей ситуации в Швейцарии.

Change is an indispensible element of management. We are destined to face it. The challenge therefore is to make the change an opportunity, not a threat for the organization.

Доклад посвящается роли директора в процессе перемен. Он опирается на мой 28-летний опыт в управлении общественными учреждениями. Я считаю, что целью наших действий должно быть этическое поведение, компетентность, независимость, качество и инновация. Настоящие времена сложны для социальных действий, однако возможно улучшение ситуации и создание людям лучших условий для жизни. Я глубоко уверен, что социальные учреждения опираются на добросовестность и ответственность директора. Важнейшая цель – это смотреть в будущее, сохраняя уважение для прошлого и живя настоящим.

В настоящем социальные службы должны найти другие, чем применяемые до сих пор, методы помощи населению. Финансовый кризис, жизненные трудности, отсутствие доступа к соответственным услугам не позволяют нам служить людям должным образом. Значит, мы должны создать новые возможности работы с пожилыми людьми и инвалидами, и предложить им другое занятие. Усугубляющийся процесс старения общества также является для наших служб серьезным вызовом.